Datenschutzerklärung

1. Überblick

Hier erfährst du, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn du unsere Website scalera.ai besuchst, eine Demo buchst, am Partnerprogramm teilnimmst oder unsere Software nutzt. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche

Scalera AG, Büttenweg 16, 8045 Zürich, Schweiz, E-Mail: info@scalera.ai.

3. Welche Daten wir bearbeiten

• Angaben, die du uns gibst: zum Beispiel Name, geschäftliche E-Mail, Telefon, Unternehmen, Funktion, Land und der Inhalt deiner Nachricht, wenn du uns schreibst, eine Demo buchst, dich als Partner anmeldest oder unsere Plattform nutzt.
• Technische Daten beim Besuch der Website: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Gerät.
• Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien: siehe Ziffern 5 und 7.
• Daten von Dritten: zum Beispiel, wenn uns ein Partner ein Unternehmen und eine Ansprechperson vorstellt (siehe Ziffer 9).

4. Zwecke

Wir bearbeiten Personendaten, um die Website bereitzustellen und zu sichern, Anfragen zu beantworten, Demos durchzuführen, Verträge anzubahnen und zu erfüllen, das Partnerprogramm durchzuführen und Provisionen abzurechnen, unsere Website und Werbung zu messen und zu verbessern (siehe Ziffer 7), unsere Software weiterzuentwickeln und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Dateien, die dein Browser speichert. Wir nutzen notwendige Cookies sowie Cookies für Statistik (Google Analytics 4), Werbung (Google Ads, Meta Pixel) und die Zuordnung zu Partnern (scalera_partner, 90 Tage). Die Tabelle mit Namen, Zweck und Laufzeit findest du hier:

Ein Cookie-Banner führen wir in Kürze ein. Bis dahin kannst du diese Cookies ablehnen, indem du sie in deinem Browser blockierst oder löschst, die Opt-out-Möglichkeiten in Ziffer 7 nutzt oder uns an info@scalera.ai schreibst.

6. Hosting und Server-Logs

Unsere Website läuft bei Webflow, Inc., USA. Der Hoster speichert automatisch Server-Logs (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem). Wir brauchen die Logs für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse. Die Logs werden typischerweise nach 5 bis 25 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage für EU-Besucher ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Schriften, Skripte und Bibliotheken nutzen wir jsDelivr; dabei wird technisch deine IP-Adresse übermittelt.

7. Analyse und Werbung

Wir nutzen Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads (Google Ireland Limited) sowie das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), um die Nutzung der Website und den Erfolg unserer Werbung zu messen.

7.1 Google Tag Manager

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Damit verwalten wir die Tags auf unserer Website. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies, beim Laden wird aber deine IP-Adresse an Google übermittelt.

7.2 Google Analytics 4

Google. Wir messen, welche Seiten besucht werden und wie die Website genutzt wird (besuchte Seiten, Interaktionen, Dauer, Gerät, Browser, ungefährer Standort, Referrer). IP-Adressen werden gekürzt. Die Daten werden nach der in Google Analytics festgelegten Frist gelöscht (höchstens 14 Monate).

7.3 Google Ads Conversion-Tracking

Google. Wir messen, ob eine Anzeige zu einer Demo-Buchung geführt hat, und verbessern so unsere Werbung.

7.4 Meta Pixel

Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland («Meta»). Wir messen, ob Werbung auf Facebook oder Instagram zu Besuchen oder Demo-Buchungen führt (Ereignisse «PageView», «Lead», «Schedule»), und spielen Werbung gezielter aus. Für die Erhebung und Übermittlung an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Für die weitere Bearbeitung ist Meta allein verantwortlich: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Derzeit laufen diese Dienste ohne vorherige Einwilligung. Grundlage in der Schweiz ist Art. 45c FMG: Wir informieren dich hier, und du kannst ablehnen. Ablehnen kannst du über das Blockieren von Cookies im Browser, das Browser-Add-on von Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) und die Werbeeinstellungen von Meta (https://www.facebook.com/adpreferences). Google und Meta können Daten in die USA übermitteln; beide sind unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

8. Demo-Buchung, Formulare und CRM (HubSpot)

Wir nutzen HubSpot als CRM sowie für Demo-Buchungen (HubSpot Meetings auf /demo) und Formulare (zum Beispiel die Partner-Anmeldung). Anbieter ist HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA; Vertragspartner für Kunden in Europa ist HubSpot Ireland Limited, Dublin, Irland.

• Daten: Angaben, die du bei der Buchung oder im Formular eingibst (zum Beispiel Name, geschäftliche E-Mail, Unternehmen, Telefon, gewählter Termin, Nachricht), technische Daten der Buchung, die Seite, von der du kommst, und gegebenenfalls ein Partner-Code (Ziffer 9).
• Zweck: Termin vereinbaren und durchführen, mit dir in Kontakt treten, Offerten und Verträge vorbereiten, Partner verwalten und Provisionen zuordnen.
• Rechtsgrundlage: vorvertragliche Massnahmen und Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse an der Pflege von Geschäftskontakten (lit. f).
• Ort: HubSpot speichert unsere Daten in einem Rechenzentrum in der EU. Ein Zugriff aus den USA, zum Beispiel für Support, ist möglich. HubSpot ist unter dem EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Mit HubSpot besteht ein Vertrag über die Auftragsbearbeitung.
• Bei einer Demo-Buchung können wir den erfolgreichen Abschluss der Buchung an Google Analytics, Google Ads und Meta melden (Ziffer 7).

9. Partnerprogramm

9.1 Daten von Partnern

Wenn du dich als Partner anmeldest, bearbeiten wir die Angaben im Anmeldeformular (Name, geschäftliche E-Mail, Telefon, Unternehmen, Funktion, Land, Rolle, optional genannte Firmen, Einwilligung in Newsletter). Nach der Freischaltung kommen dein Partner-Code, Bank-, MWST- und Abrechnungsangaben dazu. Zweck: Anmeldung prüfen, Programm durchführen, Empfehlungen zuordnen, Provisionen abrechnen und auszahlen. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Pflichten (lit. c), für den Newsletter deine Einwilligung (lit. a). Empfänger: HubSpot (Ziffer 8), unsere Bank und Buchhaltung (bexio, Schweiz) sowie Treuhand und Steuerberatung.

9.2 Daten von empfohlenen Unternehmen und Ansprechpersonen

Ein Partner kann uns ein Unternehmen und eine Ansprechperson vorstellen, zum Beispiel per E-Mail. Dann erhalten wir vom Partner Name, Funktion und geschäftliche Kontaktdaten der Ansprechperson und Angaben zum Unternehmen. Der Partner darf uns diese Daten nur weitergeben, wenn die Person einverstanden ist. Wir nutzen sie, um mit dir als Ansprechperson Kontakt aufzunehmen, eine Demo anzubieten und die Provision des Partners zu berechnen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der ersten Kontaktaufnahme sagen wir dir, von welchem Partner wir deine Daten haben. Du kannst jederzeit widersprechen.

9.3 Partner-Link und Partner-Cookie

Partner erhalten einen persönlichen Link mit einem Code (zum Beispiel scalera.ai/demo?partner=XY). Rufst du scalera.ai über einen solchen Link auf, geben wir den Code an das Buchungsformular weiter. Zusätzlich können wir den Code im Cookie scalera_partner speichern (First-Party-Cookie von Scalera, nur der Code, 90 Tage). So können wir eine Demo-Buchung oder Anmeldung innerhalb von 90 Tagen dem richtigen Partner zuordnen. Der Code wird zusammen mit deiner Buchung in HubSpot gespeichert. Der Partner erfährt, dass du über seinen Link gekommen bist und ob daraus ein Vertrag entsteht, aber keine Einzelheiten deiner Gespräche. Ein Cookie-Banner führen wir in Kürze ein. Bis dahin kannst du das Cookie ablehnen, indem du Cookies in deinem Browser blockierst oder löschst oder uns an info@scalera.ai schreibst (Ziffer 7). Für die Zuordnung in HubSpot stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Provisionsabrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Weitergabe und Übermittlung ins Ausland

Wir geben Personendaten nur an Dienstleister weiter, die wir in dieser Erklärung nennen oder die für uns arbeiten (zum Beispiel IT, Hosting, Buchhaltung), an Partner im Rahmen von Ziffer 9.3, wenn es für einen Vertrag nötig ist oder wenn das Gesetz es verlangt. Einige Dienstleister bearbeiten Daten in den USA. Wir übermitteln Daten dorthin nur, wenn der Empfänger unter dem Data Privacy Framework zertifiziert ist (für die Schweiz anerkannt seit 15.09.2024) oder Standardvertragsklauseln vereinbart sind.

11. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Server-Logs: typischerweise 5 bis 25 Tage.
• Cookies: siehe Tabelle in Ziffer 5.
• Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
• Partner-Anmeldungen ohne Freischaltung: 12 Monate.
• Daten aus Verträgen und dem Partnerprogramm: während der Zusammenarbeit und danach 10 Jahre, soweit sie für Buchhaltung und Nachweise nötig sind (Art. 958f OR).
• Newsletter: bis du dich abmeldest.

12. Rechtsgrundlagen

In der Schweiz bearbeiten wir Personendaten nach den Grundsätzen des DSG. Für Besucher aus der EU stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 DSGVO: Einwilligung (lit. a), Vertrag oder vorvertragliche Massnahmen (lit. b), rechtliche Pflichten (lit. c) und berechtigte Interessen (lit. f), zum Beispiel Sicherheit, Pflege von Geschäftskontakten und korrekte Provisionsabrechnung.

13. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, die Bearbeitung einschränken lassen, deine Daten herausverlangen (Datenübertragbarkeit), einer Bearbeitung widersprechen, insbesondere einer Bearbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Werbung, und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib dafür an info@scalera.ai. Du kannst dich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Behörde deines Wohnsitzes.

14. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Eine Übertragung im Internet ist aber nie ganz sicher.

15. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitungen oder das Recht ändern. Es gilt die Fassung auf dieser Seite. Stand: 12. November 2026.