Datenschutzerklärung

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden, wenn Sie unsere Website oder unsere Softwarelösungen verwenden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Scalera AG
Büttenweg 16
8045 Zürich ZH
Schweiz
E-Mail: info@scalera.ai

Die Scalera AG ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen und betreut Kunden im gesamten DACH-Raum. Die Datenverarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie soweit anwendbar der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Daten, die Sie aktiv bereitstellen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, insbesondere durch:

  • Nutzung von Kontaktformularen
  • Kommunikation per E-Mail
  • Registrierung oder Nutzung unserer Plattform

Dazu können gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Unternehmensinformationen
  • Inhalte Ihrer Anfrage

Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Bereitstellung unserer Leistungen verwendet.

3.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst:

  • Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Geräts

Diese Daten sind erforderlich, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Systeme sicherzustellen.

Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt grundsätzlich nicht.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Betrieb unserer Website
  • Sicherstellung der Systemsicherheit
  • Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
  • Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Kategorien:

  • Session-Cookies: werden nach Sitzungsende gelöscht
  • Persistente Cookies: bleiben bis zur Löschung gespeichert

Cookies ermöglichen u. a.:

  • Wiedererkennung von Nutzern
  • Speicherung von Einstellungen
  • Analyse des Nutzungsverhaltens

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Dies kann zu Funktionseinschränkungen führen.

6. Server-Log-Dateien

Unser Hosting-Provider erhebt automatisch Daten in sogenannten Server-Log-Dateien:

  • IP-Adresse
  • Zeitpunkt der Anfrage
  • Browserinformationen
  • Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung, Sicherheit und Fehleranalyse.

Die Speicherung erfolgt typischerweise für 5 bis 25 Tage.

7. Webanalyse und Tag-Management

7.1 Google Tag Manager

‍Wir setzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") ein, um Website-Tags zentral zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten; er steuert lediglich weitere Tags, die ihrerseits Daten erfassen können. Beim Laden wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

7.2 Google Analytics 4

‍Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4) der Google Ireland Limited zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Dabei werden insbesondere besuchte Seiten und Interaktionen, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Gerät, Betriebssystem und Browser, der ungefähre Standort (auf Basis einer gekürzten IP-Adresse) sowie die Referrer-URL verarbeitet. GA4 verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien und verarbeitet IP-Adressen ausschliesslich gekürzt bzw. anonymisiert.

Der Einsatz erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. der entsprechenden Bestimmungen des DSG), die Sie über das Cookie-Banner erteilen und jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden; diese ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die erhobenen Daten werden nach einer festgelegten Frist (standardmässig 2 bis 14 Monate) automatisch gelöscht. Der Erfassung können Sie zusätzlich über das Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout widersprechen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • mit Ihrer Einwilligung oder
  • wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

9. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Einwilligung
  • Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen
  • berechtigtem Interesse (z. B. Sicherheit, Produktoptimierung)
  • gesetzlichen Verpflichtungen

Für Nutzer aus der EU erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 DSGVO.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Dennoch kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Anforderungen oder unserer Dienstleistungen.

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